践行“便民”宗旨 公积金“上门办”获赞

    本报讯（记者汪潭）近日，为深化“便民利民、服务民生”理念，市住房公积金管理中心渑池管理部主动作为，组织工作人员利用下班时间开展“上门办”服务，为行动不便的退休职工赵先生办理公积金提取业务，以暖心服务解决群众“急难愁盼”，获职工及家属点赞。

    据悉，赵先生因腿脚不便长期居家，无法前往服务窗口办理退休公积金提取手续。渑池管理部获悉情况后，立即启动“绿色通道”，选派3名业务骨干上门服务。工作人员现场核验身份信息，通过“三门峡市住房公积金”微信公众号线上操作，仅用10分钟便完成全部业务流程。赵先生感动地说：“没想到不用出门就成办成事，你们的服务太贴心了！”

    市住房公积金管理中心相关负责人表示，该中心将持续优化服务模式，一方面通过强化“网上办”宣传推广，推动公积金业务“指尖办”“零跑腿”；另一方面，针对特殊人群开辟服务“绿色通道”，以“延时办”“上门办”等特色服务，切实将便民利民落到实处，让公积金服务更有温度、更贴民心。