本报讯 “这么热的天，谢谢你们能到家里给我讲政策、讲法律，都怪我之前不懂法，做出不理智行为。”近日，渑池县城关镇西关社区居民毛先生握住信访干部的手，深表歉意。
这是该县信访局开展“送法上门”的一个情景。此前，毛先生等人因小区住户不能办理房产证问题反复投诉，于是出现了开头的一幕。
近年来，渑池县信访局把“送法上门”作为推进信访工作法治化的有效举措，凡涉及政策法律的信访个案，无论是初访案件，还是信访积案，在调解之前或案件办结之后信访人仍不满意的，信访部门都会组织相关法律专家，到信访人家里释法明理，服务好群众“最后一公里”，疏导群众情绪，促进问题解决。
“‘送法上门’是点对点、面对面地普法，群众需要哪方面的政策法律，我们就普及哪方面的政策法律。通过拉家常的方式向群众宣传法律法规，群众比较容易接受，有利于推进问题解决。”该县信访局相关负责人说。
为规范“送法上门”工作，在信访工作联席会议的协调下，渑池县成立“送法上门”专业队伍，由该县公安局、法院、司法局、人社局、信访局固定专门人员，与责任单位包案人员组成专业队伍。只要接到信访局“送法上门”的指令，两天之内就能完成“送法上门”服务。目前，该县开展“送法上门”服务17场次，均取得良好效果。 （吴军才 段梦越）