本报讯(记者夏泽辉)6月7日,黄河三门峡医院“豫健护理到家”启动仪式在南院区举行,标志着该院正式开启“互联网+护理服务”模式。今后,广大患者只要通过手机APP下单,就可享受到三甲医院的护理上门服务。
“豫健护理到家”是我省贯彻落实国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)》的一项重要措施,也是河南省“便民就医优流程”七项举措中一项重要举措。开展“互联网+护理服务”,可以满足群众多样化、差异化、优质化健康护理服务需求,将专业的护理服务延伸至家庭,切实解决罹患疾病且行动不便人群出行困难问题,将极大提升患者的就医服务体验。
据了解,为推进“互联网+护理服务”工作顺利开展,黄河三门峡医院护理部做了大量准备工作,制定了工作制度14项、应急预案10个,梳理并计划开展60项护理服务项目,按照资质要求筛选290名符合条件的护理人员加入平台。
“我们要持续加强平台护士的培训,熟练掌握业务流程和操作标准,不断提高技术水平和服务能力。严格落实各项规章制度,规范开展业务,保障患者的安全和权益。护理部也将在服务推进过程中,不断完善质量与安全管理体系,加强服务质量监测和评价,不断改进和提升服务质量。”黄河三门峡医院护理部主任简少霞表示。
当天,“豫健护理到家”平台运营人员介绍了项目概况及运营体系,并进行了岗前培训。