解决前一个供暖季的跑冒滴漏，防范下一个供暖季出现问题。供暖季结束后，市委、市政府督促相关部门和供热企业未雨绸缪，早谋划、早安排、早实施，及早开展供热设施检修保养，力争供热服务更优、效果更好、百姓更满意——
“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”
冬季供暖是最重要的民生实事，正是人民群众的所忧所盼。
2023—2024年供暖季，市委、市政府坚持以人民为中心的发展理念，始终把保障安全、稳定供暖作为重要事项来抓，切实兜牢民生底线，全面提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
据悉，法电（三门峡）城市供热有限公司400热线、三联热力4部热线电话，集中受理用户咨询、报装、报修、投诉等诉求，通过12345热线转办等多渠道受理群众求助投诉1926件，比上年度下降43.7%，走访群众1320户，截至3月底实质解决暖气不热、管网漏水、退还热费等问题1896件，问题解决率98.4%，群众满意率达97.1%。
根据前期征集到的群众意见和建议，今年供暖季结束后，我市立足一个“早”字，及早部署、及早开展，进一步对供热企业“冬病夏治”工作进行了细化、深化、实化，着力消除供暖安全隐患，提前向今冬供暖季出发。
“冬病夏治”谋在早
凡事预则立，不预则废。
炎热夏季，供暖问题似乎与群众生活毫不相关。殊不知，夏季却是供热系统“冬病夏治”整改的关键时期。
“冬病夏治”，顾名思义是指在今冬供暖季到来前，对供热管线等设备进行“全面体检”，包括对主管网、供热小区换热站等各类采暖设备等进行地毯式排查巡检，并将上一个供暖季内暴露出的问题集中解决，消除各类安全隐患。
为什么要“冬病夏治”？
冬季供热系统的设备设施和管道都在带温、带压中运行，对于运行过程中出现的故障、跑冒滴漏、老化腐蚀等问题，只能采取临时性措施缓解其对供热质量的影响，但终究还是需要供暖季结束后，也就是非供暖季期间，对供热系统设备设施和管道进行集中全面的维修维护、更新改造，从根本上改善供热系统运行条件，确保下个供暖季正常运行。
5月14日，市住房和城乡建设局组织召开2024年度全市集中供暖工作座谈会，总结分析2023—2024年供暖季供暖工作，全面安排部署2024—2025年供暖季工作。
“冬季供暖是一项民心民生工程。我们要紧紧围绕供应平稳、安全运行、规范服务、保障有力目标，继续强化季节性工作常态化、目标任务项目化、责任落实清单化等措施，力争把供暖工作做得更实更细。”市住房和城乡建设局有关负责人强调。
供暖问题涉及千家万户，社会各界普遍关注。解决好冬季供暖问题，就是践行以人民为中心发展理念的最直接体现。
早在3月份供暖季结束后，市住房和城乡建设局就督促供热企业启动2024年供热设施“冬病夏治”工作，聚焦解决供热风险隐患，补齐供热短板，为下一供暖季供热管网和设备的安全平稳运行奠定坚实基础。
按照“早谋划、早安排、早实施”的要求，市住房和城乡建设局全面贯彻市委、市政府工作部署，突出问题导向，强化跟踪督导，切实履行行业监管责任，严格压实属地、企业主体责任，制定了“冬病夏治”工作实施方案，建立了问题台账，层层落实责任，制定了一系列应急措施，全心保民之所需、解民之所忧。
该局积极同供热企业联系，及时掌握供热设施运行情况，同时对供热设施“冬病夏治”工作进行有效衔接，对供热期内反映供热质量问题集中的小区，督促供热企业制定方案；加大供热工作监管力度，督促企业严格按照维修计划开展供热设施维修保养；加强供热安全生产检查，组织对供热风险隐患和居民供暖问题开展大排查、大整治，督促企业开展安全培训及演练。
老旧小区的供暖管道普遍存在老化、生锈、堵塞等问题，不仅影响供暖效果，还可能引发漏水等安全隐患。
市住房和城乡建设局现已梳理市区管道老化严重的35个老旧小区管道改造建议方案，通过提醒卡的方式交由小区业委会或物业部门组织改造；已经谋划51个小区、59万平方米的供暖二级管网改造项目，正在积极争取上级政策性资金支持；鼓励居民参与小区供暖问题的讨论和决策，虚心听取居民的意见和建议，积极与小区物业、居民委员会及相关部门进行沟通，共同解决供暖问题。
时时放心不下，事事落实到位，我市把供热工作摆在讲政治、惠民生的高度，科学统筹、系统部署，奋力写好保暖保供“大考”答卷，让群众身暖、心暖，过一个温暖的冬天。
发现问题早解决
一根根供暖管道，连着千家万户，也连着多方主体。
每年进入3月下旬时，供热虽然结束了，但对于供热企业来说，却是“停暖即开工”，他们“无缝衔接”投入到供热系统的“冬病夏治”中。
4月18日，经济开发区财政局换热站检修、石油公司换热站站内更换阀门；4月23日，舒南高区换热器拆洗；4月28日，舒馨苑南区换热站清洗结束，安装换热片……管网系统改造、热源改造、设备升级， （下转第四版）