本报讯（记者梁如意）为使矛盾纠纷发生后能及时就地实质化解，把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，近日，湖滨区涧河街道永安社区开展了“一站式”矛盾纠纷调处化解服务日进社区活动，为辖区居民提供便捷、高效、专业的调解服务，实现矛盾化解“一站式”服务。
活动现场，辖区居民针对家长里短、家庭纠纷等问题向工作人员寻求解决方法，工作人员耐心回复，并从时间久、问题深的矛盾入手，分步逐一化解，发挥了社区的重要调解作用，促进了家庭及邻里间的和谐，将矛盾化解在基层。同时，工作人员现场提醒居民要“学会沟通，懂得处事”“学会理解，懂得感恩”“学会忍让、懂得让步”，营造了良好的社会氛围。
“永安社区将进一步制定完善矛盾纠纷工作方案，坚持做到小事不出小区，大事不出社区，夯实基层党组织建设战斗堡垒作用，发挥好网格员、热心群众积极作用，探索一条因地制宜的矛盾纠纷工作思路。”该社区相关负责人说。