“党风政风热线” 架起服务“连心桥”

    本报讯 “打个电话问题就解决了，这个栏目办得可真好……”近日，家住卢氏县双龙湾镇龙驹村的宋女士逢人便夸“党风政风热线”。原来，宋女士通过“党风政风热线”反映村里的电线杆倾斜，对其居住造成安全隐患后，该问题迅速得到解决。

    据悉，《党风政风热线》原名叫《政风行风热线》，栏目开播于2004年4月。20年来，该热线有效解决了一大批群众关注的热点难点堵点问题。今年，卢氏县纪委监委对原《政风行风热线》栏目进行优化，改版为《党风政风热线》栏目，为相关政府职能部门和企业、群众之间搭建更加直接有效的沟通渠道。

    该栏目由卢氏县纪委监委、卢氏县委宣传部联合主办，卢氏县融媒体中心承办，上线单位包括各乡镇党委、政府，先进制造业开发区党工委、管委会，县直各单位。该栏目借助广播、微信视频号、抖音平台、“云上卢氏”APP等形式，倾听百姓呼声，及时回应群众关切。

    为使社会各界反映问题得到及时解决，每期节目直播结束后，由县纪委监委牵头，组织相关部门对上线单位主要负责人参与度、问题办结率、群众满意度等情况进行评议打分。在此基础上，县纪委监委督促县融媒体中心确定专人将本期热线反映的所有问题汇总整理，建立台账，及时报县纪委监委党风政风监督室，由党风政风监督室书面移交相关单位办理。之后，由县融媒体中心后期进行回访。截至目前，已上线节目14期，线上解决问题6个，线下督促解决问题4个。

    “《党风政风热线》栏目通过热线电话接听党员群众意见、建议，接受对政府部门（单位）和行业及其工作人员不作为、慢作为、乱作为等行为和涉及党风政风行风的其他问题进行监督，确保群众反映问题件件有着落、事事有回音。”县纪委监委相关负责人表示。         （李建峰 焦玉丹）