费老先生(右)向医护人员送感谢信 夏泽辉 摄
在刚刚过去的国际护士节,黄河三门峡医院骨科一病区创伤骨科的护士们收到了不少令人感动的礼物,其中有一封感谢信尤其令人动容。
“护士职业很辛苦,帮助病员清理卫生;跑前跑后忙不停,隐苦埋累陪笑容。”该科室年近八旬的皮肤溃疡患者费老先生在感谢信里,工整书写了8首打油诗,真心赞美身边的“白衣天使”们。
费老先生家住湖滨区,今年79岁,退休前是一名水电工人。他21岁时在外地参加抗洪抢险工作,左腿被冻伤造成红肿,后来又因为一次触电事故,造成腿部溃疡创面迁延不愈,冻伤部位日趋严重,并出现溃烂加重的迹象。多年来,他和家人四处求医,但治疗效果均不理想……2023年9月,一次闲聊中,他从一位在黄河三门峡医院工作的亲戚口中得知,该医院骨科新开设了伤口创面诊疗中心,并和北京大医院有合作,建议他去试试看。
2023年10月10日,费老先生到医院做检查时,医生发现他的腿部患有严重的静脉曲张,如不治疗,将对溃烂部位产生更严重的影响,但因腿部溃烂的感染面比较大,实施静脉曲张手术有一定风险。溃疡部位如不得到有效处理无法行静脉曲张手术,不做手术又无法使溃烂部位愈合。这一矛盾让大家陷入了难题。
病人的需求就是命令!再难的难题也要想出解决的办法!
该院创伤骨科主任衡德忠,主治医师程晋涛,护士长贾海丽,护士张雪华、郭娇、张婵婵、韩秋珍等人组成团队,根据患者全身及创面愈合情况,及时调整个性化治疗方案,使患者病情得到有效控制,得到费老先生的高度认可。
“不管半年还是一年,只要能治好,到时候我给你们送锦旗。”费老先生对治疗方案充满信心。
“以前腿肿的程度是现在的一倍,凌晨三四点疼得睡不着,治疗半年时间,症状得到明显缓解,晚上能休息好,走路也快多了,邻居看到了都夸我变化大。”费老先生激动地说,“骨科团队的医生护士们对我真是太好了,我将他们的治疗方法总结为四个字——望、问、闻、慰。‘望’是看伤口的情形,‘问’是询问居家、锻炼情况,‘闻’是用鼻子闻伤口异味,‘慰’是安慰我心态平和接受治疗。其中,‘闻’这一环节让我特别感动,说实话,自己的孩子也未必能做到这一点啊!”
“每次老先生来,我们都要闻一闻伤口的气味,由此来判断伤口恢复情况。”伤口创面诊疗中心护士长贾海丽解释道,“护士工作最重要的是服务和沟通,让患者了解病情,放心治疗,因此对待患者就要像家人一样,用真情温暖他们。”
用真心守初心,用真情换感动。在对每一位患者的治疗过程中,创伤骨科的护士们人人争做“南丁格尔”——护士长贾海丽对病人进行健康宣教不厌其烦;护士郭娇每天面对埋头换药的高强度工作,认真细致,一丝不苟;护士张雪华等人用真情和患者交朋友……
据介绍,黄河三门峡医院创面修复科成立于2017年,也是三门峡地区独立设置创面修复科的医院,2019年获批三门峡市创面诊疗中心,2023年获批国家卫生健康委能力建设和继续教育中心颁发的“创面修复学科能力建设培育单位”,同时是中德国际伤口治疗师(北京)培训学校“互联网+伤口护理试点基地”。
2023年,该院伤口造口失禁护理门诊与创面诊疗医师门诊协同开设,医护形成合力,积极组建MDT团队,大大提高了压力性损伤、慢性难愈性创面的治疗效果。开展简易负压吸引、PRP等先进创面治疗技术,积极为三门峡市及周边地区伤口造口需求人群提供医护一体化优质、高效的服务,全程保障患者诊疗安全。据统计,仅2023年,该科室收治住院患者1200余例,门诊1500人次,参与院内会诊200余例,受到社会各界的广泛好评。
“一封感谢信是一份肯定,守护每一位患者的健康是我们应尽的义务,是我们所有医护人员的使命,他们幸福安康的是对我们最大的鼓励,他们的认可激励着我们坚守这份职业所赋予的使命和责任,更好地守护好群众健康。”黄河三门峡医院护理部主任简少霞表示。