本报讯 今年以来，农行卢氏县支行认真落实中央金融工作会议精神，用心用情书写养老金融大文章，积极做好养老金融服务工作。
加强养老金融设施建设。该行积极在各乡镇建立助农服务点，悬挂服务点门店铜牌，配备相关设备机具，向老年群体宣传服务功能，让农村老人足不出村就能实现转账、取现金等金融服务。目前，农行卢氏县支行设立“惠农通”服务点117个，电子机具在乡镇覆盖率达100%；通过助农服务点发送反假币、反电信诈骗知识3500余条。
提供适老便利金融服务。该行为农村老人提供便利化帮助和特殊关怀，满足其多样性的金融服务需求。一是完善营业网点的硬件设施，在网点大厅配备老花镜、拐杖、轮椅等用品。二是开展针对老年人的金融知识普及宣传活动，组织员工走进社区、养老院，为老人讲解反电信诈骗、反假币等知识和保险存款制度等内容，增强老年人的自我保护意识。三是对卧病在床、行动不便的老人开展双人上门服务，组织工作人员经常性走进敬老院、ICU和病人家中，确保双人上门调查办理相关业务，帮助老人解锁密码、取出资金，解其燃眉之急。
优化完善适老金融产品。该行围绕养老重点领域，优化完善对应产品。一是通过手机APP推出“农行掌银”（大字版），专为老人提供针对性的手机银行服务。二是针对养老领域，积极对接康养企业和机构，调查其养老服务模式、项目和发展前景，了解资金需求，依法合规为其提供信贷支持，助力发展养老金融。
“接下来，农行卢氏县支行将持续关注养老金融关键领域，优化适老服务方案，增强综合服务能力，为新时代新征程推动养老金融高质量发展贡献农行力量。”该行负责人说。 （许辉）