本报讯 近日，灵宝市法院诉调中心仅用时1天，成功调解一起因干洗衣服存在破损引发的案件，使双方当事人达成一致意见。
今年2月26日，高某将一件价值599元的羽绒服送往灵宝市某干洗店进行洗涤。几天后，高某取衣服时发现羽绒服侧面有约1厘米的破损，便要求店家赔偿。因双方对衣服破损原因及赔偿问题未能达成一致，于是高某将干洗店店主起诉至法院，要求其赔偿因操作不当导致羽绒服损坏的费用，价值599元及19元清洗费用。
该院调解员接到案件后，考虑到该案件事情虽小，但双方当事人矛盾对立情绪大，遂采取“背对背”调解方式，耐心引导双方当事人充分考虑自身诉求和实际情况，在诉求合理的基础上互谅互让。最终，双方达成一致意见，高某同意被告赔偿100元，被告当场履行。
该案的成功化解是灵宝市法院牢固树立“小案事不小、小案不小办”司法理念的缩影。一直以来，该院坚持司法为民理念，把调解工作贯穿于工作始终，用心用情用力办好每一件身边“小案”，以实际行动彰显司法为民的速度与温度。 （卢晓茹 彭钿慧）