优化营商“软环境” 增强发展“硬实力”

    3月15日召开的全市优化营商环境暨培育壮大市场主体工作推进会上，我市聘任300名“营商环境体验官”，旨在提升企业和群众对营商环境工作的参与度、获得感和满意度，这一举措充分体现了我市优化营商环境的决心。

    近年来，我市高度重视营商环境持续优化，将其作为推动地方经济高质量发展的抓手，陆续出台了一系列政策措施，不断推进营商环境的优化。此次我市聘任300名“营商环境体验官”，正是落实国家政策、深化营商环境改革的具体行动。2023年以来，全市营商环境持续改善提升，“容缺受理”事项达到918项，“一证通办”事项达到310项，不动产“带押过户”落地实施，知识产权质押融资实现零的突破，公共资源交易服务获批国家级标准化试点。

    “营商环境体验官”既是政务服务的质检员，也是办事群众的代言人。“营商环境体验官”要严格按照职责要求，当好“宣传员”“侦查员”“快递员”“联络员”，坚持需求导向、问题导向、效果导向，深入了解本领域企业和群众的切身感受、现实需求、呼声建议，收集市场主体和社会各界在项目落地、企业生产运营、群众办事等方面的意见建议，帮助企业和群众更高效地解决问题，帮助各单位、部门改善和完善工作机制。

    如鱼和水，共生互融。真正发挥监督作用，既需要“体验官”认真履职、乐于奉献，也需要相关部门重视“体验官”的意见建议。被体验的部门要敢于亮“家丑”，确保发现的问题有整改、有反馈，为群众提供更加细致、高效、便捷的政务服务，为我市进一步优化营商“软环境”、增强发展“硬实力”贡献力量。