以“诉求”为指令 为民服务显真情

    本报讯（记者汪潭）近日，永安社区公安局小区居民致电市城管局，咨询关于老旧小区改造提升工程中涉及城市绿地和树木的审批流程。

    市城管局闻讯迅速组织园林执法大队专业骨干人员赶赴该小区现场，进行事前指导。勘查现场后，工作人员与工程建设方、施工方深入交流，详细解读了相关政策，并首问负责，“一口清”说明了审批所需的全部申报材料，精心、精细、精准指导填写。

    在热情服务、充分沟通和相互理解的基础上，依照相关法律法规，市城管局为该小区改造提升工程提供园林绿化具体指导建议，确保在不减少绿化面积的前提下增加小区基础设施，同时强调对现有树木的保护措施。

    近年来，市城管局致力于营造最优的政务环境，以“六最”为目标，以坚持“服务第一，群众至上”为理念，力求实现市民和企业零跑动、零耗时，真正做到“上门办、就近办、马上办”“一件事一次办”，努力为市民和企业提供高效便捷的政务服务，切实让群众感受到为民服务的本质和形象，感知亲亲的惠民意，浓浓的惠民情，增强群众获得感、满足感、幸福感。