市市场监管局：“四下基层”赋能企业发展

    本报讯（记者梁媛）紧紧围绕服务市场主体这一中心，市市场监管局坚持以“四下基层”为抓手，实实在在帮助小微企业和个体工商户解决问题，有效促进了全市市场主体培育壮大。截至2023年年底，全市市场主体达到25.4万户，净增4万户，增长率位居全省第一。

    量体裁衣送准政策。帮助企业用足用好、充分享受政策红利，60个非公党建指导站深入全市非公经济党组织开展进企业、进商户，送政策、送服务的“两进两送”活动。认真落实全市市场主体培育《十条措施》，设立质押融资企业“白名单”制度，帮助企业创新生产经营模式和质量管理方法，指导5家企业顺利通过质量认证，为企业减免认证费用近10万元。

    分类调研找准问题。聚焦市场主体发展的困难和瓶颈，精准开展调研。针对小微企业和个体户推行分类分型帮扶，及时解决企业急难愁盼问题。针对问题企业，主动开展案件回访和调查研究，了解生产经营困难，帮助企业补齐经营短板。

    问题导向精准解困。通过现场办公，提出整改措施，建立健全各类制度。持续优化营商环境，在全省率先将“水电气暖网”纳入企业开办“1+N项”服务，实现“1+6”到“1+11”的全省最大扩容。激发企业创新活力，强化知识产权全链条保护，创新开展“春蕾”行动，帮助“灵宝苹果”列入全省唯一的2023年国家地理标志保护示范区筹建名单。坚持包容审慎监管，办理适用首违不罚“四张”清单条件案件202个，减免金额428万元，有效减轻了企业经营压力。

    源头治理查准隐患。建立信访责任制度，开展党组成员接访日活动，切实把矛盾问题化解在基层。深化矛盾排查，实行信访事项清单化、清单责任化、责任闭环化的“三化”管理机制。化解消费纠纷，发挥“12345”“12315”投诉举报热线作用，群众满意度和案件办结率均居省内前列。