“一站式”化解矛盾疏通群众“心头堵”

    本报讯（记者吴若雨）近日，湖滨区涧河街道虢东社区开展“一站式”矛盾纠纷调处化解服务日活动，旨在为居民提供更便捷、高效的矛盾解决服务。

    在活动现场，工作人员和志愿者通过向群众发放宣传彩页、普法宣讲等方式，向居民宣传基层调处矛盾知识。一位社区居民拉着志愿者的手，讲述自己与邻居因小事产生的矛盾，志愿者耐心地倾听，并给予合理建议。贴心的服务得到居民的好评。

    除了矛盾调处服务外，志愿者还向老年人宣传了反诈知识。他们通过真实案例，向老年人揭示了电信诈骗的种种套路，并传授了防范技巧。老人们纷纷表示，这样的宣传让他们增强了防范意识，学会如何保护自己的财产安全。

    通过此次活动，社区不仅提高了矛盾调处能力，还拉近了与居民之间的距离。下一步，虢东社区将继续加强矛盾调处队伍建设，让居民们在解决矛盾的过程中享受到更加便捷、高效的服务。