抓好“四个方面” 提升老年群体金融素养

    本报讯 近年，人民银行三门峡市分行坚持因人施策，积极探索新形势下金融知识宣传教育工作新载体、新渠道、新模式，充分利用多种方式，实现对社会公众尤其是老年群体宣传教育的精准投放，不断提高金融知识宣传教育质效。

    聚焦一个目标，高点高位谋全局。人行三门峡市分行以老年群体为宣传教育重点目标，有针对性地制定金融宣传计划方案，统筹谋划、综合施策，将金融知识宣传教育纳入综合评价体系，及时部署、通报工作开展情况，形成更广泛、更稳固的金融知识宣教体系。

    坚持两条主线，提升宣传广度。坚持线上、线下两条宣传主线同步融合开展。线上通过美篇、抖音等平台宣传金融知识，线下以金融机构网点、商圈、公园、乡村等为宣传阵地，通过发放金融知识宣传折页、现场宣讲、答疑解惑等方式进行集中宣传。

    突出三个重点，提高宣传精度。一是重点关注农村老人、社区老人、“老年大学”老人等特殊群体；二是针对各老年群体开展分层次系列特色宣传活动；三是重点采用老百姓听得懂、记得住、用得上的语言，做好针对性普及教育。

    用好四个阵地，强化宣传深度。一是引导金融机构走进辖内乡村。通过开展金融知识宣传活动与助力乡村振兴有效结合，以歌舞表演、送电影下乡等群众喜闻乐见的方式，将金融知识传递给老年群体。二是选取人流量较大、老年群体较集中的广场开展集中性宣传活动，结合金融知识有奖问答等环节，提高老年群体参与积极性。三是用好惠老化支付服务网点，建设宣传新场所。指导金融机构围绕老年客户群体的行为习惯和金融需求，发挥惠老化支付服务网点的阵地优势，以厅堂微沙龙、讲座等形式，向老年客户群体开展一对一、一对多的金融知识宣传。四是针对手机特色功能开展重点宣传。结合居民日常使用较为普遍的金融结算工具（支付宝、微信），以情景带入的方式向社区老年群体讲解常见诈骗手段、诈骗案例、网络套路等，普及识别诈骗的基本方法及应对措施，提升老年群体在使用第三方支付平台支付时的防诈骗意识和技能。        （廖国俊 贾绍祯）