本报讯（记者吴琼）清扫垃圾、清除乱贴乱画、规范停车秩序……12月21日，市人社局组织志愿者在湖滨区湾道社区市医药公司小区及陕州区人民医院东巷道内各小区开展“洁城行动”，让小区面貌焕然一新。“文明行为促进月”活动开展以来，市人社局深入开展文明实践活动，多措并举，开拓创新，不断推动文明城市创建工作与人社事业发展有机结合，用心用情用力做好民生服务，助力经济社会高质量发展。
今年以来，市人社局全面落实“一联四帮”工作要求，助力帮扶小区修缮铁栅栏80米，增加公益广告板面8块，更换分类垃圾桶4个，整治捆绑电缆100余米，配备消防器材4套，标画停车位60个，安装小区大门1个。同时，每周四积极开展主题党日活动，进社区宣传人社政策，帮助打扫卫生。
市人社局的文明实践志愿服务，不仅有对帮扶小区的“温度”，更有服务群众、便捷市民的“力度”。12月21日下午，记者在人社服务大厅看到，这里不仅增设了志愿服务岗，还开设有“办不成事”反映窗口，负责解决群众反映的急难愁盼问题。此外，针对老弱病残孕等特殊群体，设置了学雷锋志愿服务站，开通绿色通道，安排专人为群众办事提供方便。
为让市民更好地享受便捷服务，市人社局还组织志愿者深入社区、养老院等，为行动不便老人提供“上门认证”服务；在全市建立49个社保便民服务合作网点，实现社保业务“就近办”“多点办”；安排专人集中受理分办“12345”政务热线工单，千方百计纾民困、排民忧、解民难。
高质量推进文明城市创建工作，将文明行为覆盖到为民、便民、利民全过程，实现文明创建与业务工作的双促进、双提高。市人社局将常态化开展“文明交通”“洁城行动”等活动，以实际行动助力文明城市创建。