数字政务门牌上线 智慧便民触手可及

    本报讯 “办理流程有讲解视频，按照操作步骤在家就能办理，为这样高效和贴心的服务点赞。”近日，家住湖滨区涧河街道虢东社区的王女士，正打算缴纳城乡居民基本医疗保险，偶然在小区门口发现“数字政务门牌”二维码，抱着尝试的心态打开微信扫一扫，便轻松获取了办理信息。

    “数字政务门牌”将政务服务中心高频事项和社区常用事项进行梳理集成，办事群众只需用手机微信“扫一扫”，就可以获得政务服务高频事项办事指南、社区便民服务电话、生活缴费、电信反诈宣传等服务，“数字政务门牌”丰富的引导功能，让办事群众不仅“少跑腿”，更能“会办事”。

    近年来，湖滨区政数局围绕深化自治法治德治数治“四治融洽”，结合主题教育深化基层治理突出问题专项整治工作要求，探索推出“数字政务门牌”模式，通过“码上查”“码上办”“码上说”，实现高频政务服务事项一扫即查、便民服务电话一扫即知、生活缴费一扫即办、意见诉求一扫即应，将政务服务最大化延伸，以“小门牌”撬动便民服务“大提升”，打通服务企业和群众“最后一米”，提升政务服务数字化水平。

    截至目前，“数字政务门牌”分别在虢东社区、崤北社区、建业社区、迎宾社区、市场社区5个试点运行，门牌上线以来平均日访问量150余次，处理群众留言10余条。    （李梦莹）