12月7日，在湖滨区车站街道天元社区便民服务站“办不成事”监督窗口，工作人员耐心地为居民讲解相关资料的填报注意事项，并积极帮助居民协调解决问题。
近年，我市各级“办不成事”反映窗口兜底为群众提供全方位服务，统一受理群众“跑多次”“超时办”“办不成”“办得慢”等各类疑难问题，用心协调解决群众的各类烦心事，切实做到把难事办成、实事办好，受到社会各界的广泛好评。 本报记者 侯鹏云 摄
