打造“居民会客厅” 服务群众“零距离”

    本报讯 11月20日，走进卢氏县横涧乡兴贤里秋实社区“居民会客厅”，“为人民服务”几个大字格外显眼，整齐干净的办公区域、贴心显眼的引导牌、面带微笑的工作人员，一种温馨感扑面而来。

    “以往办公场地局促、服务功能不完善的局面一去不复返了，我们服务群众的底气更足了。”秋实社区党支部书记王彦红介绍。近期，秋实社区“两委”班子在卢氏县民政局的指导下，积极探索有深度、有温度、有厚度的基层治理模式，依托党群服务中心，以社区服务大厅亲民化改造提升为切入点，打破传统社区服务大厅柜台式的办事模式，建设敞开式、卡座式、客厅式、家庭化的“居民会客厅”，进一步整合社区自身资源，优化社区公共空间，丰富社区服务功能，推动社区服务大厅由传统的“一站式”变为“开放式”，为群众提供“面对面”“零距离”的“做客”式服务，进一步拉近了居民和党员干部间的距离。

    目前，秋实社区“居民会客厅”共有324.5平方米，设有咨询服务区、资料区、办公区、展示区、童伴中心，配备有医药箱、针线包、工具箱等，可提供日常业务办理、免费复印、儿童看照等服务。

    该社区将进一步细化完善居民办理事项，不断提升自身业务能力，切实为居民共建、共治、共享提供更为亲切的场景，让“居民会客厅”成为居民家门口的温馨港湾。    （常帮娃）