本报讯 “太感谢咱们涧西区工作人员了，要不是你们忙前跑后，孩子上大学的事就给耽误了。”日前，灵宝市涧西区居民贠某因家庭困难到该区民政所寻求救助，经工作人员与学校、社区多方联系，最终申请到了学费减免，贠某激动地送来一面锦旗。
今年以来，涧西区坚持“办好群众关心的小事，就能成就为民服务大事”的理念，力争把党的各项惠民政策落实到位，用“三个提升”为群众生活增色添彩。
提升宣传亲民度。该区民政所不断提升服务水平，对前来咨询的群众，面对面讲解国家惠民政策、办理流程，打造群众满意的服务阵地。到群众家中讲解低保、临时救助、残疾人补贴等惠民政策，让困难群众少跑腿，拉近党员干部与群众之间的距离。
提升办事暖心度。该区以困难群众的需求为导向，精准落实各项救助政策，急群众所急、想群众所想，让低保、救助工作更加有力度、有温度、有速度。
提升工作透明度。为确保民政工作的公正、公开、公平，该区对辖区申请救助对象进行摸底调查，采取“看家底、查就业、问收入”等措施，全面准确摸清救助对象的情况，有效提升救助识别的精准性、可靠性、真实性，坚持“符合条件的一个不漏，不符合条件的一个不保”，及时将符合条件的困难人群、重病患者和残疾人等纳入低保范围，兜住、兜准、兜好基本民生底线。
截至目前，该区已为793名80岁以上高龄老人办理了高龄补贴，累计发放补贴资金27万元；办理城乡低保259户363人，发放低保金180余万元；办理特困人员救助13人，发放救助金16万元。 （张跃刚 王琳）