本报讯 日前，义马市法院立案大厅干警特事特办，为一位有实际困难的当事人上门立案，得到当事人的连连称赞。
当事人高某女儿电话咨询该院，反映其母亲已79岁高龄，腿脚不便，与二婚老伴陈某共同生活过程中，因生病被陈某嫌弃，婚姻关系破裂，协商不成需要起诉离婚，而她自己不慎摔伤手臂，无法到法院为母亲办理立案手续。干警询问中得知，高某女儿不太会用智能手机，网上立案亦无法进行。干警当即答应为当事人提供上门立案服务，解决特殊当事人立案难的现实问题。
该院立案干警随即带着材料来到高某家，办理立案手续时，因高某不识字，高某女儿手臂受伤不便书写，便由干警代为书写送达地址确认书，高某按手印确认。“实在不好意思，让你们亲自过来，真是太感谢了！”干警办完立案手续离开时，高某女儿连声道谢。
诉讼服务关乎民生。上门立案看似是一件小事，但作为立案干警，类似的“小事”几乎每天都在发生，他们把群众的满意度作为前行的动力，主动探索，不断尝试，努力让每一位群众在诉讼服务中感受到法律的温度。 （曹亚萍 尚卿）