又到一年供暖季，冬季供暖涉及千家万户、关系百姓冷暖，是重要的民生工程、民心工程，关系民生福祉、社会稳定，确保每一名群众温暖过冬，是每年冬季绕不开的话题。
近年来，我市持续改造城市供热管网，着力提升供暖企业服务质量，群众投诉总量持续下降。然而，冬季供暖仍存在一些薄弱环节，如供热不均、跑冒滴漏等问题。在这种情况下，供暖企业应该加强对供暖设施的维护和升级，提高供暖的稳定性和质量，以满足群众的供暖需求。
供暖，供的是热气，暖的是民心。相关部门和供暖企业应积极回应市民的关切和诉求，加强与其沟通和互动，必要时需要政府、企业和社会各方面的共同努力来解决，持续提升服务水平。各级相关部门也要高度重视，充分认识做好冬季保暖保供工作的重要性，进一步强化统筹、细化举措、压实责任，全力做好冬季保暖保供各项工作，把好事办实、实事办好，全力以赴保障广大人民群众温暖过冬、安全过冬。