本报讯 今年以来,义马市公共资源交易中心立足标准化交易服务定位,不断强化服务举措,优化服务方式,全面提升服务能力和水平,提升市场主体满意度、获得感。
提前介入确保交易项目顺利进行。深入行政事业企业单位送政策、解难题、优服务,全面了解服务对象的诉求,及时帮助服务对象解决急难愁盼问题。坚持以问题为导向,聚焦职责职能和工作性质,通过召开座谈会等方式,广泛征集服务对象意见建议,收集建议清单,制定整改措施,逐条进行任务分解和落实。
零距离做好项目服务。坚持“四个优先”,即优先办理进场登记、优先发布招标公告、优先抽取评标专家、优先安排评标场地,确保项目交易全程零等待,做到交易不断档,服务不停步。
组建工作专班解难题。组建由业务骨干组成的工作专班,主动与监管部门、招标人、代理机构联系,协调解决项目交易过程中遇到的问题,确保交易项目顺利进行,随时为招标人、代理机构等提供业务政策咨询,定期开展上门指导服务。 (李天曾)