本报讯 “一个机器就能搞定预约、挂号、缴费、检验报告打印等服务，不用排队等候真方便！”近日，在渑池县中医院国医堂就诊的陈先生感慨不已。
为满足患者多样化需求，渑池县中医院建成了覆盖门诊全流程的自助服务系统，在门诊大厅放置自助服务一体机，实现了预约、挂号、缴费、检验报告打印、住院金预交、费用查询等“一站式”自助便民服务。这是该院积极服务群众，推行“让数据多跑路、群众少跑腿”的生动体现。
自助服务一体机操作简便、快捷，初次就诊患者只需要用本人的身份证、医保卡或使用电子医保凭证进行登记便可使用，复诊患者可直接操作。对于初次或者不会使用自助机的老年患者，门诊部安排专人进行宣教与指导，帮助患者完成每一步操作，保证患者有效就医。
“下一步，我们将继续发挥信息技术优势，优化整合医疗资源和服务流程，解决群众急难愁盼问题，全面促进医疗服务提质增效，不断提升群众就医获得感。”该院相关负责人表示。 （张鑫 贾哲）