“小切口”推进政务服务“大提升”

    本报讯 “没想到政务中心不但给孩子上户口，还提供新生儿参保服务，就连孩子的社保卡也能一块办了，让我们少跑了不少路，这样的‘一站式’服务真心赞！”近日，王女士感慨地说道。让王女士赞不绝口的这项服务，正是义马市创新推出的新生儿出生（婚内出生）“一件事”集成服务。

    新生儿出生（婚内出生）“一件事”是义马市进一步拓展延伸个人全生命周期集成服务的一项有益探索。新生儿出生（婚内出生）“一件事”推出后，群众从原来辗转在公安、医保、社保3个窗口到现在只在1个窗口就能全流程办好，真正实现“一件事一次办”。

    近年来，义马市政务服务和大数据管理局坚持以改革“小切口”推进服务“大提升”，通过优化办理要素和业务流程，在中心设置“一件事一次办”窗口，依托“义马市政务服务一体化平台”，实现企业群众来即“一表申请、一窗受理、并行办理”，群众只需在“一件事一次办”窗口提交材料，即可完成相关业务的多事项集成办理。

    截至目前，义马市已创新推出“企业职工退休、新生儿出生（婚内出生）、扶残助困、公民婚育”等多个“一件事”综合服务。居民还可以通过“义马政务服务”微信服务号在手机端同步查询、办理业务，大幅减少了办事跑腿次数，提高了办事效率和办事便利度。

    （刘海波）