本报讯(记者汪谭)“历史遗留问题终于解决了,非常感谢!”近日,黄河水利委员会三门峡库区水文水资源局代理人来到市不动产登记和交易中心,将印有“热情贴心为民众、高效规范办实事”的锦旗送到工作人员手中,对该中心高效优质的服务表示感激。
7月24日,黄河水利委员会三门峡库区水文水资源局到市不动产登记和交易中心申请办理办公楼不动产权证书,工作人员在纸质资料审核过程中发现缺少建设工程规划核实合格证。据了解,黄河水利委员会三门峡库区水文水资源局办公楼系2004年竣工,根据当时相关政策没有办理建设工程规划核实合格证,属于历史遗留问题。该中心工作人员最终按照要求进行容缺办理。由于业务办理时临近中午下班,该中心登记二科几名工作人员主动申请延时服务,加班为其办理,最终在下午1时许顺利办结。为感谢不动产登记窗口热情高效的服务,黄河水利委员会三门峡库区水文水资源局代理人特地送来锦旗表示感谢。
据悉,为解决历史遗留问题,市不动产登记和交易中心于2023年6月1日专门设置了“处置历史遗留问题”专窗,充分利用党员先锋岗服务窗口,对特殊历史遗留问题进行沟通办理,快速进行预审、终审,提升发现和化解历史遗留问题的能力和水平,为群众提供优质高效的示范性服务。
今后,市不动产登记中心将继续发挥好党员先锋模范作用,抓牢抓实为群众办实事的全过程,把“群众需求”作为“价值追求”,将“问题清单”转化为“成效清单”,用“辛苦指数”换取群众“满意指数”,在不懈奋斗中为群众带去实实在在的获得感和幸福感,再创无愧于党和人民的新业绩。