倾心化解问题矛盾 点亮“平安法治星”

    本报讯 “通过你们的调解和说服教育，这事终于解决了，我心里的石头也算是落下了……”近日，在渑池县陈村乡一信访调解室，一位85岁的老人感激地向社区干部说道。

    据了解，老人的两个儿子因为赡养老人问题产生矛盾，在社区再三调解无效的情况下，该乡启动信访联席会议听证程序，组织乡纪委、司法、信访、民政等部门，邀请签约律师、社区居民代表共同参与，通过面对面调解、做思想工作，最终兄弟两人达成赡养协议，成功化解矛盾。

    自“五星”支部创建以来，该乡将“平安法治星”确立为首创目标，不断加大信访矛盾纠纷调处力度，夯实基层治理根基，让群众实实在在享受到平安建设成果。

    完善调解机制。该乡不断完善信访矛盾纠纷多元调解机制，持续优化整合“大调解”和“大信访”工作资源，针对群众的难点、热点、堵点问题，整合村（社区）老党员、老专家、老教师、老战士、老模范等“五老”资源，积极探索设立乡村“调解室”，适时邀请专业律师，组织乡司法所、派出所、村委会等多部门联合参与召开“阳光听证”，不断提升信访案件的化解率和满意率。2023年以来，该乡共调解35起矛盾纠纷。

    畅通信访渠道。深入开展调研接访，变群众“上访”为干部“下访”，将下村接访作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的有效渠道，同时，坚持落实领导干部接访制度和“三到位一处理”工作原则，进一步畅通信访渠道，依法及时就地解决群众合理诉求。

    强化目标考核。该乡不断强化领导包案责任制，把矛盾纠纷化解纳入各村（社区）年终考核，坚持每月召开一次信访工作联席会议，定期分析通报研判形势，成立由乡纪委牵头的督查专班，督促责任落实，构筑基层矛盾纠纷化解的战斗堡垒和坚强防线。                     （王勇）