本报讯（记者何英杰）今年以来，灵宝市政务和大数据服务中心不断深化“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，通过提供“五彩服务”，解决群众、企业的办事需求，切实提升群众、企业对政务服务的满意度。
“志愿红”增便利。该中心在政务大厅设立青年志愿服务站，常态化为办事群众提供帮办代办、免费复印、咨询引导等服务，截至目前共提供各项服务2.5万多次，免费复印资料55370份。
“政务蓝”办实事。该中心大厅内，税务、市场监管、交通运输、烟草专卖等窗口工作人员身着蓝色制服，成为一抹亮丽的“暖心蓝”。他们持续推进“一件事一次办”，设置8个办事专区和5个配套功能区，悬挂蓝色醒目标牌，实现“一站式服务”，切实提升政务服务效率。
“通道绿”暖民心。该中心在大厅设立“绿色通道”服务窗口，针对军人、老年人、残疾人等特殊群体以及该市重点项目，提供免预约、免排队、“一对一”全程帮代办、上门办等服务。今年前7个月，已提供“绿色通道”服务36次。
“审批白”亮底色。该中心着力打造“清廉大厅”，使政务服务“亲民”又“清白”。该中心制作30余块廉政标语宣传展板，强化窗口工作人员廉洁意识，严格落实各项制度，通过政务服务热线等渠道形成监督合力。今年以来已办结各类政务服务事项41640件，办结率100%，好评率100%。
“金口碑”树形象。该中心通过优化设施、美化环境、强化管理、规范服务、转变作风，不断做优做强政务服务工作，赢得群众广泛称赞。该中心先后获得灵宝市“青年文明号”“先进基层党组织”“全面依法治市工作先进单位”等荣誉称号。