本报讯 为使班子成员和各部门负责人进一步熟悉掌握审批流程，主动发现行政审批的短板弱项，为政务服务提供有力“靶向”，6月27日，市城管局开展城管干部“走流程”活动，优化审批流程，提高办事效率和服务质量，着力打造优质营商环境。
在市城管局受理窗口，该局相关负责人以一名普通群众的身份，陪同三门峡万兴豪家置业有限公司职员办理“临时占用城市道路”行政许可审批业务。从事前咨询到办件事项申请表填写，从资料审核到平台系统办理，体验企业办事全流程、各环节、细要素，详细了解市城管局行政审批整体运行情况，细心询问企业在业务办理过程中的真实感受，从一名普通办事群众的视角，找问题、寻短板、提建议、促提升。
在随后召开的现场座谈会上，该局相关负责人听取窗口工作汇报，并就如何提升服务效能，持续优化营商环境，奋力打造城管系统政务服务品牌，提出切实可行的意见建议。他指出，要持续打造“便民、利民、为民、惠民”的服务环境，通过提供线上受理、容缺受理、告知承诺等多项便民惠企举措，真正实现从“跑跑腿”到“动动手”、从“多次跑”到“一次好”的转变。
据悉，今年市城管局结合工作实际，在去年开展局长（主任）“走流程”活动的基础上，进一步推出城管干部“走流程”活动。通过现场体验，改变过去坐在办公室里看问题、想问题、解决问题，从体验中转变身份、转变视角、转变思路，“跳出圈子”看问题，以达到精准发现问题、高效解决问题的良好效果。该活动以分管局长带领相关审批部门体验式调研为主，同时，非审批部门的县级干部、科级干部等也参与其中。 （杨燕）