及时修复中空路面 守护群众出行安全

    本报讯（记者李博）“拨打政务热线后很快就有工作人员到现场处理，目前路面中空的位置已经全部修补好了。”6月28日，三门峡市“12345”政务热线工作人员回访时，诉求人宁某对政务热线和政府部门的办理效率连连点赞。

    6月15日，湖滨区高庙乡侯家坡村村民宁某致电市“12345”政务热线反映，省道244高庙乡侯家坡路段路面中空，路基出现明显下沉现象，存在极大安全隐患。接报后，市“12345”政务热线当即电话通知三门峡市公路事业发展中心到现场处置。

    市公路事业发展中心接到该工单后，立即交派至市公路事业发展中心湖滨分局调查处理。湖滨分局工作人员经现场勘查，该处路面确实存在中空现象，系连日强降雨导致土体饱和、土体抗剪强度显著降低造成。工作人员将了解到的情况第一时间上报，湖滨分局根据现场勘查情况拟定合理施工方案。6月22日，施工队伍和施工机械进场，调用工程机械先对路面中空位置加固回填，经过5天的持续作业，6月27日，中空路面修复完成，安全隐患排除，道路恢复正常通行。

    近期我市降雨频繁，市“12345”政务热线对群众反映的路面破损、塌陷等100余件诉求及时受理、督促办理、高效反馈，努力守护群众出行安全，赢得了群众的肯定。