党建引领“红色物业” 提升基层治理效能

    “老年人生活上有啥需要帮助的，小区物业就能解决，实在太方便了！”日前，家住义马市泰山路街道狂口社区的居民张女士向小区物业询问疏通水管师傅的电话，物业工作人员告诉她该项服务属于免费上门服务，并第一时间将“问题单”派给物业公司的小李师傅，5分钟后师傅上门，帮张女士解决了问题。

    今年以来，泰山路街道党工委着力构建新型基层治理体系，以“五星”支部创建为导向，把党建贯穿“红色物业”创建全过程，以网格、物业企业党员为主体，联动社群志愿团体，汇集居民急难愁盼问题，畅通机制，切实做到“民有所呼、我有所应”。

    泰山路街道狂口社区党委牵头成立光明物业公司党支部，聚焦居民急难愁盼问题，将“动动手、跑跑腿”的便民事务分门别类纳入物业服务清单。居民的琐碎家事，通过“电话点单、物业派单”就能得到免费解决。“红色物业”积极协调，全程参与房屋渗水、墙体保温、充电设施搭建维修和停车位规划、自来水污水管线维修、消防安全治理、景观绿化等工作37项，出动人员180余人次，解决各类问题71个。

    “自从‘红色物业’成立以来，找物业服务的居民多了，居民的质疑声少了，我们的工作热情变得更高了。”光明物业公司党支部书记常宏彦介绍。

    狂口社区党委坚持“红色物业+民生保障+市场化”的原则，推进完善“双向进入、交叉任职”机制，不断健全党委领导的居委会、业委会、物业企业“三方联动”共商共治机制，依托党群服务中心、支部活动室、红色展馆等阵地，定期开展学习交流、民情分析、问题化解，建立物业企业“红黑榜”制度，探索出台“红色物业”服务类、设施类工作标准，并成立了以物业企业党员为主体、业委会党员参与的“红色物业”党员志愿服务队，围绕文明城市创建等工作，定期开展走访排查、清理整顿行动，实现工作“一总多治”、人员“一职多责”、服务全域覆盖的“红色物业”多方共治模式，构建起“社企联事”“党群连心”的工作格局。

    泰山路街道党工委不断完善党委领导、党员带头、群众参与的治理模式，坚持把“红色物业”建设纳入社区党组织书记抓基层党建考核的重要内容，整合辖区治理单元，实行党建联建议事制度，定期召集街道党工委、社区党委、网格单元、驻地派出所、物业企业、业委会代表参与辖区民生重大事项的筹备、实施、落地工作，变“多方管”为“共同治”。同时，加强与行业部门协调联动，持续推动现有“红色物业”企业在机制构建和服务效能上提质增效，不断加强气化厂生活区、美景瑞园等小区物业在完善阵地、人员整合等方面的建设，指导社区协同物业企业制定服务、权责“双清单”，全力打造“红色物业”治理模式，以专业化、精细化、规范化的“红色动能”，不断提升街道党建引领基层治理效能。

    （周彬）