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2026-05-09
星期六
当前报纸名称:三门峡日报

践行社会责任 用心用情服务

日期:05-17
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版面:第06版:金融·综合       上一篇    下一篇

    本报讯 近年,农行卢氏县支行以服务“三农”为己任,积极履行社会责任,为广大客户提供优质、高效的金融服务,在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作中贡献农行力量。

    擦亮品牌,打造群众认可的服务型银行。农行卢氏县支行领导班子每周到所分包网点坐班一天,现场解决问题,协助做好服务。全县布设ATM机17台,安排专职人员24小时观测运行状态,发现故障及时排除;在每台自助设备张贴内勤行长联系方式,手机24小时开机,方便及时解决客户诉求。4月11日,一位客户在农行卢氏县中华街支行寻求帮助,其父亲突发脑梗,急需用钱做手术,但是银行卡密码锁定无法正常支取现金。农行卢氏县中华街支行负责人得知情况后,立即携带移动PAD和客户一起到医院,为客户办理密码解锁业务。客户及时取出现金,其父手术得以正常进行。

    践行责任,巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。农行卢氏县支行坚持把“惠农e贷”作为服务“三农”品牌的重要抓手,班子成员深入全县19个乡镇,对接村乡金融服务站,调查了解群众需求,大力推广一县一品“食用菌贷”“中药材贷”“肉牛养殖贷”等信贷业务,探索实践“龙头企业+合作社+金融+农户”的卢氏产业发展模式。全行上下发挥“5+2”“白+黑”工作精神,白天走村入户,下田入林开展调查,掌握第一手资料,晚上加班加点,做好配合协作,提高工作效率。2023年一季度,农行卢氏县支行“三农”业务再度实现新突破,“惠农e贷”增量在全市农行系统内排名首位。         (王洪飞)