取暖费退费工作进展如何？
市民刘先生：听说周边其他地市已经在进行2022年至2023年采暖季的退费工作了，咱们这边的相关工作进行到哪一步了？
法电（三门峡）城市供热有限公司：3月15日供暖结束时，最后一批退费申请已经提交，目前退款已到账。我们会和用户协商，如果用户同意，退还的费用可用作第二年取暖费，反之，则通过转账退回银行卡。
三门峡市三联热力有限公司：目前还没有开始退费，具体退费工作安排需等待退费公示，预计“五一”假期结束后完成取暖费结算工作。
社保业务可以就近办理吗？
网友“地上星辰”：我家住在三门峡市区仁和小区附近，最近需要缴社保，因我家距离社保中心比较远，想问一下附近有没有便民服务点，能不能就近缴社保？
三门峡市社保中心：市社保部门密切同多家金融机构合作，已在市区范围内开通运营8个社银一体化服务网点，竭力满足群众社保业务“就近办”“多点办”的需求。这位市民可以就近前往位于市区黄河路与宋会路交叉口的中原银行东风市场支行办理社保业务。
如何获悉市内公交实时动态？
市民赵先生：听说市里公交1路和2路车已经延伸到陕州公园2号码头了，可“线上三门峡”还没有更新线路站点，等车时想了解公交实时情况该怎么办？
三门峡市公交公司：据了解，“线上三门峡”正在进行软件升级。等升级优化完成后，市民即可查看。软件升级期间，市民可以通过下载“车来了”APP或者使用“三门峡公交”微信小程序获取公交实时动态。
（本期值班记者 史融）