本报讯 “同志你好，我们是××小区外围商户，来向巡察组反映小区停车场收取费用高，影响经营问题……”近日，渑池县委第五巡察组进驻县市场监督管理局后，商户许某等4人找到巡察组驻地，代表小区14家商户反映问题。
“我们这些商户都是小本生意，好不容易来了客人，一看要收取停车费就都走了，这生意还怎么做。”一名商户说道。
群众利益无小事。经巡察组实地了解，该小区物业于2023年年初在小区外围设立停车场并收取车位费，对商铺生意造成影响，引起商户不满，与物业出现矛盾纠纷。
查明情况后，巡察组立即督促县市场监督管理局党组抓紧整改，协调化解商户与物业的矛盾纠纷，切实维护群众权益，并及时反馈整改效果。在巡察组的督促下，县市场监督管理局党组责成仰韶市场监管所与商户、物业开展多次“面对面”调解，最终达成一致意见，小区外围商户可免费使用停车场，对进店消费的顾客延长免费停车时间。经调解，商户对处理结果表示满意，长达数月的矛盾纠纷得到化解。
“我们巡察就是要坚持问题导向，突出边巡边改，大力推动营商环境全面优化，以立竿见影的整改成效回应群众期盼，为高质量推进‘五个渑池’建设保驾护航。”县委第五巡察组负责人表示。 （李娜）