充分发挥“主力”作用 助力市场复苏兴旺

    今年以来，灵宝农商银行充分发挥扎根“三农”、地熟、人数、情况熟、服务网点多、经营灵活等优势，积极运用线上、线下渠道，全力做好金融服务工作，有效助力市场经济复苏兴旺。截至一季度末，该行贷款净投放2.5亿元，完成一季度信贷投放目标的105.5%；新增客户3285户，完成一季度目标的109.5%；新增个人手机银行客户1.12万户，完成一季度目标的160.56%。

    发挥“主力”作用

    支持实体企稳向好

    灵宝农商银行坚持第一议题制度不动摇，常态化组织开展党的二十大精神学习活动，贯彻落实习近平总书记关于河南工作和金融工作的重要讲话、重要指示精神，紧紧围绕党中央、国务院稳住经济大盘工作部署，积极融入国内国际双循环新格局，紧盯招商引资、百年果业振兴、一村一品、百城提质、棚户区改造等重点工作和重大民生项目，坚持“项目为王”理念，当好金融“店小二”角色，全面落实支企、助企、惠企政策，不断加大对实体经济的信贷投放力度，为地方经济持续稳健发展贡献农商行力量。截至一季度末，该行涉农贷款净投放1.66亿元，发放农民工进城购房按揭贷款2131户，发放脱贫小额农户贷款2726户，发放客户创业贷款175户，发放线上“金燕e贷”客户14789户，持续为经济企稳回升注入金融活水。

    搭建联盟平台

    提高服务民生质量

    灵宝农商银行依托行业组织、各类商会载体，积极创建千家商户联盟，为商户布放POS刷卡机具300余部，布放“收款二维码”1.5万个，发放金燕信用卡1900余张，将商家、企业的商品制作成精美图片上传至“金燕商城”，积极联系银联平台，定期开展消费满减和积分兑换活动，并协调商户开展打折消费等特色活动，吸引客户参与活动，提高交易流量。同时，该行为灵宝市区域内的83所学校及职业培训机构布放ATM机3台，办理学生餐卡、园丁卡等2万余张，定期开展积分赠送和回馈客户活动，有效增强客户黏性，大幅调动客户消费积极性，为盘活市场、稳定经济发挥了重要作用。

    提供特色服务

    帮“新市民”解难题

    近年来，灵宝市留存外地务工和创业人员近10万人。许多外地居民长期居住在灵宝市本地，但户籍仍在老家，且由于“新市民”居住分散、缺少抵押物等，常常在融资方面受到限制。为做好“新市民”服务，灵宝农商银行充分依托行业协会、商会、老乡会等民间组织，积极为“新市民”办理打折“市民卡”“金燕卡”“手机银行”等，创新推出商户贷、税易贷、动产质押贷、应收账款质押、商户联保等新贷款产品，最大化解决商户融资难题。同时，该行积极为“新市民”子女上门办理学校“就餐卡”，推出空中充值业务，较好解决“新市民”的急难愁盼问题。另外，该行还积极开办务工人员住房按揭贷款业务，满足“新市民”购房贷款需求。

    建立网格架构

    金融宣传“全覆盖”

    为扩大宣传覆盖面，灵宝农商银行建立网格化客户管理架构，要求全行120名客户经理分别加入灵宝市441个行政村微信工作群。以35个营业网点为圆心，分别建立网点周边客户微信群，形成不留空白的宣传网格，坚持“网格全覆盖、人在格中走”，确保金融知识宣传能及时传遍千家万户。该行依托自己的微信、微博、抖音、快手等宣传平台，及时将金融知识和宣传专项活动信息广泛发布，起到家喻户晓的良好效果。另外，该行还依托“警银亭”LED屏、各营业网点LED屏等循环播放宣传标语，扩大金融知识宣传覆盖面。

    客户的需求在哪里，农商银行的服务就到哪里。正是由于灵宝农商银行长期坚守这一支农、富农、强农的使命，因此推动了存贷款业务市场份额占比一直稳居灵宝市10家金融机构第一位，在稳经济、促发展和提振市场信心方面发挥了越来越重要的作用。

    （齐胜利）