本报讯 自“岗位大练兵 业务大比拼”活动开展以来，渑池县信访局多措并举，通过“以讲促学、以案促练、以比促干”，进一步提升干部职工的业务素质和履职能力，积极营造全员大学习、业务大比拼、作风大转变、工作争一流的良好氛围。
以讲促学。该局以信访业务大讲堂为抓手，让业务骨干轮流上台讲课，把备课的过程作为精修业务的过程，把讲课的过程作为展示自我的过程。今年以来，该局组织信访业务大讲堂3期，组织观看视频教程1期，重点对阳光听证、复查复核、网上信访办理流程等进行专题培训。
以案促练。该局信访干部实行人人包案，发挥党员示范岗效应，通过示范带动，培养办案能手、督案达人，把办理案件的过程作为岗位练兵的过程，把督办案件的过程作为服务基层、接近群众的过程，做到人人能办案，人人督好案。截至目前，该局信访干部包案54起，化解21起，化解质效明显提高。
以比促干。该局持续掀起比办案、比接访、比奉献的热潮，科室间比案件办理质量，同事间比服务群众态度，科级干部比对信访工作的贡献，实行月评比、月点评，形成了“人人心中有压力，个个肩上有目标”的工作格局。今年以来，该局初信初访案件结服率86%，来访群众对接访满意率95%以上。 （吴军才 段孟越）