本报讯 3月25日，在灵宝农商银行尹庄支行，大堂服务人员向客户张某详细讲解保险产品的基本知识、参保缴费、保障范围、理赔程序及相关政策法规，在取得张某同意后，手把手指导张某在手机银行上挑选产品。清晰的流程和简便的操作，让张某实实在在体验到了手机线上参保的便利性。
首单业务的成功办理，标志着灵宝农商银行在代理保险业务方面实现新突破，也为其他支行更好推广保险代理业务提供了良好示范。
据了解，为帮助客户防范人身意外风险，更好保障客户权益和不断丰富农商银行服务客户的业务种类，灵宝农商银行积极向保险监管部门申请代理资格，提前为营业网点配备代理保险所需的硬软件设施，并开展20余场人员培训，216名员工顺利通过考试并取得代理保险资格证书，为该行合规开展保险代理业务提供了良好保障。
把好保险机构准入关和维护客户权益是灵宝农商银行高度重视的一项工作。经过筛选甄别，该行最终确定与中国人寿河南分公司、人寿财险三门峡支公司及新华人寿河南分公司等三家保险机构合作，在“河南农信”手机银行上线保险产品，公布温馨提示和操作流程，让客户在手机上即可完成险种挑选和订购操作。
下一步，灵宝农商银行将常态化开展保险知识和法规宣传等活动，提高群众知晓率，扩大覆盖面，让更多群众了解保险的益处，最大限度维护客户权益。 （齐胜利）