本报讯 3月17日，在三门峡市“12345”政务热线督办下，湖滨区煤炭局家属院一处违建得以拆除，赢得群众称赞。
2月初，市“12345”政务热线接到群众来电反映，位于市区宋会路的湖滨区煤炭局家属院后院，有人在车库上加盖三间砖混结构的房屋，属于违法建设。接到举报后，市“12345”政务热线立即交由三门峡市自然资源和规划局调查处理。
市自然资源和规划局工作人员迅速到达现场，通过现场勘查，确认二层加盖的三间房屋未经相关部门批准，属于违法建筑。工作人员于2月6日和2月23日分别向被投诉方某工业公司下达责令整改通知书和催告通知书，但违建方以各种理由拒不配合拆除工作。在执法人员多次上门劝说、普及法律知识无果的情况下，3月15日，市自然资源和规划局下达强制拆除通知书，并组织5名施工工人，出动2辆挖掘机、3辆垃圾清运车，集中对违建实施强制拆除。执法人员全程指导拆除工作，并做好周边安全警戒，疏散群众。违建拆除后，督促有关人员及时清运垃圾渣土，减少环境污染。
据统计，市“12345”政务热线运行至今，已督促完成1641处违建拆除工作，城市人居环境进一步改善。 （本报记者）