本报讯（记者田沛）为全面展示政府职能部门和放心消费示范企业消费维权工作成果，3月13日，市市场监管局组织开展“3·15”公众开放日活动。市市场监管局、市中院、市检察院相关负责人，市人大代表、市政协委员、新闻媒体以及部分企业代表先后走进市市场监管局、市城管局、市商务局、市文广旅局进行观摩，多角度、多层次了解我市消费维权工作情况。
在市市场监管局，工作人员详细介绍了自助办照、全程电子化业务办理流程，以及“12315”热线畅通诉求渠道、维护消费者权益的具体举措。在市城管局，代表们参观了三门峡市数字化城市服务中心，了解该局通过数字化管理规范经营行为的具体情况。在市商务局，负责人介绍了该局打造安全放心消费环境、推动消费提质升级的有效举措。在市文广旅局，代表们观看了三门峡市文旅融合宣传片，详细了解了文旅部门在消费维权、文化领域执法和发展旅游促消费等方面的工作开展情况。在湖滨区市场监管所，代表们先后参观了该所政务服务窗口、非公党建指导站、辖区内文明诚信经营示范街等场所，学习了“识假辨假打假”的专业知识。最后，代表们先后走进放心消费示范企业——三门峡大张百货有限公司、澳门天子酒店，现场观摩了线下无理由退换货、放心消费创建、落实食品安全主体责任、加强餐饮企业6S标准化建设等工作运营情况。
此次开放日活动，使我市各界代表深入了解了政府职能部门和市场主体在维护消费者权益、服务经济发展中的做法和成效。大家纷纷表示，将持续关注我市消费者权益保护工作，动员全社会力量共同打造公平、诚信、安全、放心的消费环境。