本报讯 3月1日，陕州区人民法院邀请省、市两级人大代表、政协委员走进法院诉讼服务中心参观指导，“沉浸式”感受“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设成效，加强法院与人大代表、政协委员沟通联络，扩大“一站式”诉讼服务品牌辐射力和影响力。
在诉讼服务大厅，人大代表、政协委员实地参观了诉讼风险评估机、叫号机、阅档机、自助立案机、文书拷贝机等便民服务设施。立案庭庭长王鹏燕详细介绍了该院“一站式”软硬件设施建设情况、诉讼辅导和诉调对接机制以及诉源治理工作成果。
该院还现场演示了“人民法院在线服务”网上立案操作流程、诉讼风险评估等在线诉讼服务，播放人民法院诉讼服务普法系列视频，让人大代表、政协委员切身体验智能化诉讼服务平台的先进性和便利性。
座谈会上，人大代表、政协委员对该院“一站式”建设成果表示肯定，认为此举为群众提供了便捷的诉讼服务，增强了人民群众的司法获得感，切实回应了人民群众对法院工作的新要求、新期待。同时希望该院继续探索诉源治理新模式，拓宽解纷渠道，维护社会稳定，为区域经济社会高质量发展保驾护航。
该院负责人表示，今后将着力在建机制、提效率、强服务上下功夫，持续深化“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，充分发挥智能平台高效便捷的服务优势，最大限度回应当事人对诉讼服务的新期待。 （吕美琦）