本报讯 2023年以来,义马市人防办受理人防建设审批、咨询服务7件,审批收取易地建设费100余万元,群众满意度达100%。该办始终按照“人民防空为人民”要求,增强服务意识,提高服务质量,确保优化营商环境各项举措落到实处。
狠抓责任落实,增强营商服务意识。改进工作作风,主动践行“担当实干、马上就办”的工作需要,以提高审批效率、方便办事群众为重点,采取依法行政、政务公开、简化办事程序、缩短办事时间、创新服务方式等举措,做到了企业和群众“双满意”。秉承“不为不办找理由、只为办好想办法”服务理念,为义马市打造一流营商环境添砖加瓦。
保障项目,全面服务。改变传统质量监督模式,由“重监管”转向“重服务”,加强与建设、施工、监理单位的沟通联系,针对人防工程建设重点环节,组织专业人员开展图纸会审和技术交底,精简优化办事流程,提升营商服务效率。将思想观念由“重审批”转变为“重服务”,进一步规范项目审批,缩减办事流程和时间。开展联审联批工作和网上审批,实现了人防所有事项均可在网上审批。 (陈勇 菀飞)