
ICU家属等候区里,两位家属正在聊天。受访者供图
□本报全媒体记者 杨益莹王驰豫
医院ICU大门紧闭,里面是生与死的较量;门外,则是家属们漫长的等候。在很多医院,ICU门口是家属们需要“抢位置”的地方。但在河南省人民医院北院区,ICU的门外不再是冰冷的水泥地,这里有床、有阳光,更有将心比心的人。
请家属到等候区
有免费床可以休息
医院ICU病区外的走廊,宽敞明亮。家属等候区里76张床位整齐排列,如果不是传来“请家属到谈话间”的呼叫声,很难把这里跟医院联系起来。这里就是专为重症患者家属设立的“家属宿舍”。只需到“宿管”保安大哥那里登记,就能免费入住。
这里不只有免费床位,储物柜、饮水机、空调一应俱全,还有保洁打扫卫生,定期全面消杀。十几米外就是卫生间,洗漱很方便。
楼下300平方米的空场地,被医院辟为晾衣区,一排排衣架整齐排列。家属们来得急,往往只有两三套衣服换洗,这片场地让他们少了尴尬,多了几分体面。
ICU患者大部分是紧急转运过来的,有的家属根本来不及准备任何物品。别担心,之前住过的家属有的会把床垫留下,保安大哥会收好,留给后面的人应急用。
76个床位背后是76个家庭,每天管理协调这么多人,难吗?保安大哥说:“他们都是来‘逃难’的,都艰难得很,将心比心,没啥难的。”
孩子刚出生
妻子住进了ICU
95后魏先生,已经在ICU门口住了两个多月。
他的妻子在孕晚期突发重度胰腺炎,病情危急,出现感染、休克。由于当地医院救治能力有限,紧急转入河南省人民医院北院区ICU。孩子剖腹产出生了,妻子却躺进了ICU。
一边是刚出生的孩子,一边是随时有生命危险的妻子。这个朴实的河南男人把孩子托付给父母,自己寸步不离地守在ICU门口,一守就是两个多月。
之前在当地医院,陪护只能打地铺、租床。到了河南省人民医院,住进了免费宿舍,他终于能睡上一个安稳觉了。
“休息好了,精神状态就不一样。每次探视,我都要让自己看起来从容一点。我不想让她看到我疲惫的样子,那样她会担心的。”魏先生说。
一张床
让家属不再“将就”
濮阳的张先生,在医院守候父亲近一个月了。77岁的父亲病情危重,从老家医院紧急转运过来。长期陪护,开销是个大问题。如果住外面宾馆,每天近百元,一个月就是两三千元。免费宿舍,省下的不仅是钱,更是一份实实在在的心安。张先生告诉记者,他特地选了一个靠近门口的床位,这样哪怕是在睡梦中,也可以清晰地听到外边的呼叫,第一时间进入谈话间。
洗漱在公共卫生间解决,洗衣在楼下晾晒区。保洁每天打扫,定期消杀,公共区域干干净净。“我不需要将就了。”张先生说。
河南省人民医院北院区重症医学科一病区护士长扈佳告诉记者,早在2013年医院总部就有了家属等候区,北院区延续了这一举措,覆盖重症一、重症二、呼吸重症、神经重症四大病区。
“家属陪护太辛苦了,在院方的协调与支持下,配齐了床位、柜子这些设施,就是想为他们减减负。”扈佳说,这里每月还会召开家属座谈会,向家属讲解ICU日常工作,收集意见建议。
这份理解和关怀,在医护与家属之间双向流淌。每当有ICU患者需要外出检查时,门外的家属们不分彼此,主动上前协助挪床、转运。病区门口的架子上,除了家属给患者送的饭,还常默默多出几份水果——那是特意留给医护人员的。
这里,是离生死最近的地方,也是离善意最近的地方。