□本报全媒体记者 吴文可
近期,“一个针头给15人采血”的新闻刺痛了公众的神经。某地一诊所在开展义诊活动时,用同一个针头给多人采血。当地卫生健康局通报指出,现场采血操作人员未取得相应卫生专业技术执业资质,严重违反手指末梢血采血操作规范,存在一次性采血针违规重复使用问题。
这起事件突破了医疗安全底线。“一人一针一管一用”是指在医疗护理操作中,注射器、针头、输液器等一次性使用的无菌医疗器械,必须做到一个患者单独使用一套,用后立即按医疗废物规范处置,严禁重复使用、交叉使用。这一要求的背后,是血与泪的教训——重复使用针管、针头,会极大增加乙肝、丙肝、艾滋病等经血传播疾病的感染风险。
事件发生后,涉事诊所的第一反应不是反思自身问题,而是称“那名员工不懂,乱操作,我们已把他开除了”,仿佛开除当事人就能撇清责任。更令人无法接受的是,面对“为何让一名‘不懂’的员工给居民采血”的质疑,涉事诊所负责人用“当时忙,疏忽了”来遮掩。
“忙”,确实是当下许多医疗机构的现实写照,但“忙”绝不意味着可以突破安全底线。恰恰相反,越是忙碌,越需要严格的制度和流程来保驾护航。“当时忙,疏忽了”的背后,隐藏着更深层的心理——侥幸。一次违规没有被发现,两次违规没有出事故,于是“偶尔一次没事”便成了心安理得的自我安慰。但这种“应该没事”的侥幸心态,恰恰是医疗安全最危险的敌人:十次、百次违规,总有一次可能造成无法挽回的后果。
医疗行业的特殊性在于,它的容错率为零,每一个看似微小的环节,都可能成为决定患者健康乃至生命的关键节点。在流水线上,万分之一的次品率或许可以接受;但在医疗领域,万分之一的风险落在具体患者身上,就是百分之百的灾难。因此,医疗行业需要“如临深渊,如履薄冰”。从手卫生到无菌操作,从查对制度到消毒隔离,这些烦琐的规范不是束缚,而是保护——保护患者免受伤害,也保护医务人员免于追责。
医疗行业从来不缺“忙”,缺的是在忙乱中依然坚守规范的定力。愿这起事件成为一记长鸣的警钟,提醒每一位从业者:生命只有一次,规范不容打折。因为任何“疏忽”的代价,都可能是一个家庭无法承受之重。