□本报全媒体记者 吴文可
据公开报道，近期，一名45岁男子因口周疱疹，通过AI问诊获取用药建议，误服了超过标准剂量3倍的抗病毒药物伐昔洛韦，随后出现乏力、恶心等症状。就医后经检查，该男子血肌酐飙升至正常上限的10倍，被诊断为急性药物性肾损伤。这一事件再次给我们提了个醒：在“AI+医疗”蓬勃发展的今天，该如何守护那不容有失的用药安全红线？
必须承认，AI在医疗健康领域的应用，无疑是近年来最具前景的技术突破之一。智能门诊分诊、智能就医咨询、智能陪诊、智能辅助治疗……“AI+医疗”应用场景正悄然改变着患者的就医体验，带来更便捷、更高效、更个性化的医疗服务。
然而，便捷不等于绝对可靠，辅助更不能取代主治。部分人出于对“高科技”的信任，或是出于对线下就医繁琐的回避，过度依赖甚至神化AI给出的答案，其实是认知上的严重错位——未能认识到AI的辅助工具属性，而将其视为决策主体。
AI无法进行必需的体格检查，如听诊、触诊；也难以精准把握患者个体差异性，如肝肾功能状态、药物过敏史等；更缺乏对患者心理状态、生活环境的综合判断。当它给出一个药物剂量建议时，可能只是基于统计上的“常见范围”，而非针对具体患者的精准评估。
事实上，2022年发布的《互联网诊疗监管细则（试行）》明确规定：其他人员、人工智能软件等不得冒用、替代医师本人提供诊疗服务；处方应由接诊医师本人开具，严禁使用人工智能等自动生成处方。
对于缺乏专业医疗知识的普通人来说，要让AI真正成为医疗健康的助力而非隐患，必须清醒认识到：AI是“参谋”，而非“司令”。AI提供的所有信息，都应被视为寻求专业医疗帮助前的参考，而非行动指南。最终的治疗方案，必须经由线下医疗机构执业医师的面对面诊察后确定。此外，提升自身健康素养，了解基本用药安全知识（如阅读药品说明书），也是保护自己的第一道防线。
科技进步的目的是赋能生活、守护健康。对于行业与开发者而言，则需恪守伦理底线，强化风险提示。对于监管部门而言，则需加快完善适应新技术形态的规范，确保技术创新在安全可靠的轨道上前行。
总之，在求医问药这条路上，没有什么比一名面对面的专业医生更值得信赖。让技术的归技术，让医疗的归医疗，我们方能既享受数字时代的便捷，又牢牢守住生命健康的底线。