作为一名医务工作者，某些规章制度已经成了我刻进骨髓的习惯。比如查对制度，每次操作之前，我都会仔细核对患者身份，查阅申请单并认真体检，看看申请单的表达是否与自己的检查一致；核对辅助检查结果，看看是否正确。再比如从不乱放东西，程序性思维，等等。
这样的职业习惯，在有些人看来似乎太刻板、太繁琐甚至是有些木讷可笑。但这些“职业刻板行为”，不一定都是缺点。
那天早晨，出发去平顶山参加学术活动。一大早，洗漱、做饭、吃“糖尿病早餐”，整理好行装，坐地铁五号线去郑州东站坐高铁。下了地铁，顺道去售票大厅取报销凭证。来到自助机前，选择可以取报销凭证的机器，放上身份证，按照要求一步一步操作。但那台机器可能出了故障，没能成功打印报销凭证。换了另外一台机器，再次按要求顺序操作，这次成功打印出了报销凭证。
拿上报销凭证，收起身份证，一边转身离开，一边从兜里掏出卡包放回身份证。然而，就在核查的时候，我发现和身份证放在一起的、我平时用的银行卡不见了。
那张卡片去了哪里？我从来不乱放东西，可能遗失了。会丢在哪里呢？站在原地思考，我这两天用那张卡片了吗？没有，所以很可能是今天丢的。会丢在哪里？今天只有取报销凭证这一次拿出卡包的机会，很可能是丢在了自助机上或者是在自助机附近的地面上。回头没走几步，就看到那台问题自助机放置身份证的位置处，赫然躺着我的卡片。
看着失而复得的卡片，不由得感慨，作为医生的“刻板”程序思维又发挥了作用。事实上，这些医生的“职业刻板行为”就像进入施工现场要佩戴安全帽一样是必须的。它不仅是医生精准完成诊疗的“降龙十八掌”，也是患者安全最重要的“金钟罩”“铁布衫”。
□河南省人民医院 梁宝松