□通讯员 袁永利
近日，鹤壁市《质量基础设施“一站式”服务平台建设与管理规范》地方标准正式发布实施，是全省首个质量基础设施“一站式”服务的市级地方标准。该标准对鹤壁市质量基础设施“一站式”服务站及线上平台的建设要求、服务项目与要求、服务流程、服务质量监督等内容进行了详细的描述。
质量基础设施是一个国家建立和执行标准、计量、检验检测、认证认可等所需制度框架的统称。近年来，鹤壁市作为全省质量基础设施“一站式”服务建设3个试点城市之一，在全省率先构建了线上平台+线下服务站的质量基础设施“一站式”服务模式。
鹤壁市市场监管局聚焦全市“4+3”主导产业高质量发展和企业需求，以“服务零距离”为核心，依托中检（鹤壁）检测认证产业园项目，整合市内外检验检测和市场监管行政技术资源，线上开通鹤壁市“质汇通”质量基础设施“一站式”服务平台，实现质量许可、NQI（国家质量基础设施）服务、质量咨询等“十大服务功能”。线下设立12个质量基础设施“一站式”服务站，完善服务项目及流程、服务制度、服务评价等服务标准。搭建线上线下有效融合质量基础设施“一站式”服务平台，努力打造“五位一体”服务体系。通过大力开展“质量基础设施入园助企”10项行动，为企业定点靶向提供精准高效的“菜单式”“定制式”“保姆式”“打包式”服务，帮助企业改进生产工艺、提升产品质量，有力推动重点产业提质增效升级。
质量基础设施“一站式”服务的市级地方标准发布，可以有效指导服务平台建设和管理，固化鹤壁特色“一站式”服务平台的建设经验。