启动“年报流动服务车” 上门办业务

    □通讯员 李晶晶

    近日，河南省济源示范区中盛商贸城一企业拨通了6616680年报服务热线，济源示范区市场监管局信用监管工作人员接到电话后，立即启动“年报流动服务车”，5分钟后即到达该企业，全程培训指导、助力操作，帮助企业完成年报公示。“年报流动服务车”引起了商贸城众多商家关注，未年报市场主体相互告知，工作人员在院内打开笔记本电脑接通网络，仅一上午时间帮助完成年报50余户。

    年报公示率体现市场主体活跃度，是经济发展的方向标和晴雨表，是企业完善自身信用的关键环节。今年以来，济源示范区强化宣传、多措并举，设立“年报会客厅”、开通6616680求助电话，对年报流程不熟悉且不方便到“年报会客厅”、无电脑不熟悉操作等原因独立完成年报困难的市场主体，接到电话后派出“年报流动服务车”，携带笔记本电脑等移动设备，深入企业、门店、偏远山区、农贸市场等场所，现场帮助填报，目前已提供上门年报服务三百余次。

    此外，为推动辖区内十万余户市场主体在6月30日前高质高效、及时真实完成年报公示，济源示范区市场监管局在市场监管局和各市场监管所设立“年报会客厅”，推出“一杯清茶、一句问候、一份模板、一场培训、一回办结、最多跑一次”的六个一服务，为市场主体提供“一对一”便捷贴心服务，“不说不能办、只讲怎么办”，一次说清办好，市场主体办理信用监管业务“最多跑一次”。同时，在济源市场监管微信公众号定时发布年报提醒，向社会公布服务热线电话和各市场监管所电话，接受市场主体年报咨询和线上指导帮扶服务，通过线上提供信息查询指导帮扶，让数据多跑路，让群众少跑腿。

    年报公示完成后，济源示范区市场监管局将一一回访，开展满意度调查，对群众提出的建议全盘接受，不断改进工作作风、优化办事流程，提升年报工作水平。