院前急诊护理 做好五个风险防范措施

    □濮阳市安阳地区医院急诊医学科王敬利

    院前急诊护理是一项重要的医疗服务，为紧急情况下的患者提供及时有效的救治，以保障患者的生命安全和身体健康。因此，对院前急诊护理的危险因素进行了解和防范是非常必要的。

    院前急救急诊护理风险相关因素有哪些？

    急救人员因素。职业特殊性：急救人员的工作性质决定了需要在高压和高负荷的情况下进行急救，容易引发心理疾病或职业病；个人素质：急救人员的个人素质直接影响急救工作的质量和效率。如缺乏职业技能和知识、不良的职业态度等，都可能增加急救事故的发生率。

    管理因素。资源不足：院前急救护理的场景往往不确定，人员和物资不足会直接影响急救效果；管理体制不完善：有些急救机构管理体制不健全，导致急救流程混乱，难以保证急救质量。

    患者及家属因素。情绪不稳定：患者及其家属可能在紧急情况下情绪失控，攻击急救人员，影响急救工作的进行；不配合：患者和家属可能对急救工作存在疑虑、误解，不配合工作，延误急救时间。

    社会因素。交通不畅：交通拥堵、路面施工等因素会影响急救车辆的到达时间和急救效果；自然灾害：自然灾害会影响急救人员的工作效果，增加救援难度和危险系数。

    风险防范措施有哪些？增加护患沟通力度。急救人员需要通过良好的护患沟通来获得患者及其家属的理解和支持。在急救过程中，急救人员应及时告知患者及其家属有关情况，减少他们的紧张情绪，提高协作效率。

    增加培训力度。对急救人员进行系统、全面的培训，提高其职业技能和知识水平，增强应急处置能力和应对风险的能力。

    提升职业风险防范意识。急救人员需要具备良好的职业风险防范意识，重视安全问题，加强自我保护措施，避免出现安全事故。

    急诊患者分级管理。通过对急诊患者进行分级管理，合理调度急救资源，降低因资源不足而产生的风险。

    完善制度。完善急救管理制度，加强队伍建设，建立健全急救医疗质量监管机制，加强对急救人员的管理和监督，规范急救操作流程，从源头上降低风险。