市民刘先生咨询，劳动保障监察、劳动人事争议调解、劳动人事争议仲裁分别是做什么的，劳动人事争议仲裁就是开庭打官司吗？
市人力资源和社会保障局：劳动保障监察属于行政执法行为，由劳动保障行政部门依法对用人单位遵守劳动法律法规情况进行检查，处理事实清楚的“违法”问题；劳动人事争议调解与仲裁属于争议处理程序，调解和仲裁为同一部门管理，处理双方存在分歧的争议问题，办案过程中优先从调解立场化解矛盾，调解不成的情况下，仲裁庭会针对案件出具裁决书。
关于劳动人事争议仲裁是否等同于开庭打官司的问题，仲裁并不完全等同于开庭。仲裁庭处理案件时应当先行调解，调解贯穿于办案全过程，许多案件通过调解即可解决，无须进入开庭裁决环节。只有在调解无法达成一致时，仲裁庭才会依法作出裁决。因此，调解优先是仲裁处理案件的重要原则。
城市户口能否迁回农村
市民秦女士来电询问，2023年她因工作在合肥市买房，后来把户口也迁到了合肥市，现在社旗县老家有年迈母亲需要回去照顾，她还能将户口迁回农村老家吗？如果能，需要准备哪些材料？
社旗县政府：根据《河南省公安机关户口居民身份证管理工作规范(试行)》的规定，户口已迁入大中专院校学生集体户口的学生毕业、退学、应征入伍的，可将在校户口迁回原籍；户口已迁入寺庙、宫观集体户口的僧人、道士还俗的，应当将户口迁回原籍，暂无其他将户口迁回原籍的规定。
根据秦女士咨询内容，按照规定，有其他情况可能符合反映人需求：一、申请直系亲属(子女投靠父母)投靠。申请人向拟落户地派出所提出书面申请，征得拟落户地户主同意，提供双方的居民户口簿、居民身份证，提供能够证明双方关系的证据资料。二、依法取得房屋所有权或使用权。申请人向本人农村地区房屋辖区派出所提出书面申请，提供居民户口簿、居民身份证，提供房屋所有权或使用权相关证明材料。反映人可根据自身情况对照上述有关规定做出选择。
顺风车是否需要“双证”
市民林女士咨询，顺风车需要办理“网络预约出租汽车运输证”“网络预约出租汽车驾驶员证”吗？
市交通运输局：按照现行国家有关规定，顺风车不需要办理网约车“网络预约出租汽车运输证”“网络预约出租汽车驾驶员证”。需要提醒的是，应避免“以顺风车之名，行网约车之实”。虽然不需要“双证”，但合法的顺风车行为需要严格遵守《南阳市私人小客车合乘出行指导意见（试行）》中的有关规定，一旦超出合乘范畴，则可能被认定为非法营运。③10
（本报全媒体记者 王蕾 整理）