本报讯（全媒体记者 陈向革 通讯员 刘博）每逢招生季，子女入学户籍办理，成为不少家长最揪心的难题。手续繁多、环节分散、多头奔波，看似琐碎的办事事项，直接牵动千家万户的幸福感。为化解这一民生痛点，卧龙区行政审批和政务信息管理局创新推出“入学服务一件事”集成改革，以流程优化为突破口，用精准服务举措为群众减负。
此前，购房入户、子女投靠父母等相关业务分设办理渠道，家长办理相关手续需要往返多个窗口、重复填报多套资料。如今，卧龙区将四项关联业务整合为“入学服务一件事”，群众可根据自身需求自主勾选事项，实现一揽子办理。申请材料也由原先的13项压缩至4项，精简率达69%。依托部门联动、数据共享机制，推动信息互通互认，有效减少重复填表、反复补正等问题。
服务渠道线上线下同步优化。线下，政务大厅、各户籍室设立专项窗口，落实“一窗受理、内部流转、限时办结”；线上依托业务平台实时推送核验信息，避免材料重复提交。改革带来最直观的变化便是办理时限大幅缩短，相关业务总办理周期由原先80个工作日压缩至4个工作日。通过并联审批、一次告知、表单整合等举措，实现入学落户事项省心办、高效办、便捷办。
截至目前，卧龙区“入学服务一件事”累计办理91件，群众满意度持续提升。③6