连日来,南阳持续高温,热浪裹挟全城。7月8日8时23分,市气象台发布高温橙色预警信息:预计当天下午,南阳市区及所辖各乡镇(街道)最高气温将升至37℃以上,提醒相关部门做好防暑降温工作。
昨日,记者全程跟随宛城区邮政分公司仲景揽投站揽投员杨银道,沉浸式体验一线邮政投递工作,真切感受这位扎根老城邮路20余载的揽投员,在酷暑烈日中奔波值守、用心服务群众的坚守与热忱。
潜心分件 汗水浸透工装
清晨的邮车抵达前,杨银道总会提前到站,清扫作业场地、调试分拣设备,做好上岗前的各项准备。自2001年踏上邮政揽投岗位,20余年深耕揽投一线,提前到岗、尽职值守,早已成为她雷打不动的工作习惯。
当满载3000余件信函与包裹的邮车驶入站点,一天的分拣工作便拉开帷幕。据揽投站负责人方超介绍,该站点服务覆盖范围广,共划分19个投递段道,配备24名揽投员轮班接件作业。站点每日有三趟邮车到站,其中早班车快件量最大,单次日均到货量3300余件。通常4名工作人员配合分拣,顺利时需1小时完成作业,若遇网购高峰,耗时则超1个半小时。
杨银道与同事们默契配合,搬卸、扫码、归类、分装,弯腰、起身的动作不断循环,汗水很快便浸透了身上的绿色工装,细密的汗珠爬满她的脸颊。完成片区粗分只是第一步,后续还需依照派送路线有序码放,将报刊、信件单独整理捆扎,整套工序严谨细致,全程耗时仍需1个多小时。
杨银道负责的投递片区,涵盖城区建设路以南、新华路以北、东马道以西、人民路以东区域。片区内老旧小区、城中村居多,无电梯楼栋密集、老年住户集中,投递路径复杂、派送难度较大。细致完成所有分拣工作后,她将满满一车邮件有序搬上邮政三轮车,擦去满脸汗水,便开启了一天的户外派送工作。
头顶烈日 坚持准时投递
上午9时许,烈日凌空高悬,路面热浪蒸腾,户外空气中弥漫着燥热气息,片刻停留便让人浑身发烫。杨银道骑着邮政三轮车穿梭在老城街巷。
贴身的工装被汗水反复浸透,紧紧贴在后背。行至王府山社区宏达机械厂家属院,她刚停稳车辆,小区居民便主动上前打招呼。92岁的黄玉敏老人看着满身汗水的她,满是心疼:“小杨,天这么热,衣服都湿透了,快进屋喝点水歇会儿。”
面对街坊邻里的关心,杨银道直言这些都是自己的本职工作。片区内多数老旧楼栋无电梯,报刊、包裹全靠步行爬楼逐户配送,常年贴心周到的服务,也让周边的多位老年住户对她感念不已。
整日在街巷穿梭、反复爬楼入户,杨银道每日步数轻松突破两万步,长期负重奔走带来的身体酸胀与疲惫,她早已习以为常。简单休整、整理完当前小区的快件,她又即刻骑车奔赴下一个投递点位。
邻里温情 消解盛夏酷暑
20余年深耕一方邮路,杨银道早已和片区居民结下深厚情谊。一路奔波投递,沿途街坊看到她都会热情寒暄问候,这份日积月累的邻里暖意,成为盛夏酷暑里最动人的清凉。不少住户早已把她当成亲人,主动为她递上凉水、备好切好的西瓜,还有老人多次挽留她在家吃饭,暖心暖意驱散了所有奔波的辛苦。
自2001年入职以来,杨银道始终坚守在投递一线,以严谨负责的态度对待每一份快件,实现投递零差错、零投诉,投递准确率百分百。凭借扎实的工作作风和暖心服务,她先后荣获市五一劳动奖章、市劳动模范等荣誉。盛夏烈日暴晒、反复爬楼奔波,体力消耗极大,但居民们一句句真诚的问候,总能抚平她身心的疲惫。
“大家的一句感谢,就是对我最大的肯定。再热再累,听到街坊们的暖心话,心里就特别舒坦,所有付出都值得。”杨银道由衷说道。在她心中,准时、安全送达每一份邮件是本职担当,而对片区高龄、独居老人多一份贴心照料,是她发自内心的温柔坚守。
正午时分,烈日愈发毒辣,地表温度持续飙升。完成上午所有派送任务的杨银道,骑着三轮车返程归站。闷热的分拣车间、暴晒滚烫的街巷、日复一日的爬楼入户,一线岗位的真实场景,生动展现出邮政揽投员盛夏坚守的艰辛与不易。
平凡邮路 扛起使命担当
盛夏的南阳老城,穿梭在街巷中的绿色邮政三轮车,成为炎炎夏日一道动人的风景。扎根老城邮路20余年,杨银道以极致的细致坚守投递初心,以始终如一的热忱服务千家万户,用零差错的履职态度守住邮政服务底线,用贴心温情的服务赢得群众百分百信赖。
酷暑笼罩全城,市民纷纷居家避暑、躲避热浪,而以杨银道为代表的基层邮政揽投员,始终顶烈日、踏热浪,奔走在城市的大街小巷。一间闷热的分拣室、一辆奔波的三轮车、一日数万步的前行,看似琐碎重复的工作,却一头连着群众的期盼与牵挂,一头扛起基层邮政人的责任与使命。
烈日镌刻奋斗汗痕,街巷留存坚守足迹。没有惊天动地的壮举,只有日复一日的默默坚守。滚滚热浪之下,无数像杨银道一样的户外劳动者,扎根平凡岗位、不惧酷暑考验,以汗水履职尽责、以温情贴近群众,在滚烫盛夏里,书写着普通劳动者最朴实、最动人的责任与荣光。③7